Thực hiện chỉ đạo của NHNN Việt Nam, từ ngày 15/12/2025, hệ thống ngân hàng đã chính thức đưa vào vận hành thêm 32 DVCTT toàn trình trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đối với các thủ tục thuộc lĩnh vực thành lập và hoạt động ngân hàng, hoạt động thanh toán và hoạt động ngoại hối. Việc số hóa toàn bộ quy trình giúp doanh nghiệp có thể thực hiện trọn vẹn các bước từ nộp hồ sơ, ký số, theo dõi tiến độ đến nhận kết quả hoàn toàn trên môi trường điện tử, không phụ thuộc vào địa giới hành chính.

Tham gia DVCTT toàn trình, doanh nghiệp được hưởng nhiều lợi ích thiết thực. Hồ sơ có thể được gửi và xử lý mọi lúc, mọi nơi, giảm đáng kể thời gian chờ đợi và chi phí đi lại, in ấn, lưu trữ. Quy trình xử lý được công khai, cho phép doanh nghiệp theo dõi trạng thái hồ sơ theo thời gian thực, chủ động bổ sung thông tin khi có yêu cầu, qua đó góp phần nâng cao hiệu quả tổ chức hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Bên cạnh đó, dữ liệu hồ sơ được số hóa và lưu trữ tập trung, tạo điều kiện để tái sử dụng trong các lần thực hiện thủ tục tiếp theo, hạn chế tình trạng cung cấp lại thông tin, giấy tờ trùng lặp. Việc chuẩn hóa quy trình trên nền tảng số cũng góp phần nâng cao tính minh bạch, giảm sai sót và tăng cường tính nhất quán trong giải quyết thủ tục hành chính.

Song song với việc mở rộng danh mục DVCTT, NHNN Khu vực 13 triển khai Kế hoạch kiểm soát, cắt giảm và đơn giản hóa thủ tục hành chính năm 2026 với các chỉ tiêu cụ thể gắn với lợi ích của doanh nghiệp. Theo kế hoạch, ngành Ngân hàng phấn đấu đạt 80% tỷ lệ cung cấp DVCTT toàn trình trên tổng số thủ tục đủ điều kiện; 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được thực hiện trực tuyến toàn trình; 80% hồ sơ được tiếp nhận và xử lý trực tuyến; 90% hồ sơ, kết quả giải quyết được số hóa; và tối thiểu 90% mức độ hài lòng của doanh nghiệp, người dân trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.

Để hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận và sử dụng DVCTT toàn trình hiệu quả, thời gian qua, NHNN Khu vực 13 thường xuyên công khai tài liệu hướng dẫn, quy trình thực hiện và danh sách đầu mối hỗ trợ; đồng thời duy trì cơ chế tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị theo nguyên tắc công khai, đúng hạn và đúng quy định. Qua đó, bảo đảm hệ thống vận hành ổn định, thông suốt.

Việc doanh nghiệp chủ động tham gia và khai thác hiệu quả dịch vụ công trực tuyến toàn trình không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả quản trị và tiết kiệm nguồn lực cho từng đơn vị, mà còn đóng góp tích cực vào tiến trình xây dựng nền hành chính số trong lĩnh vực ngân hàng, hướng tới môi trường kinh doanh minh bạch, hiện đại và bền vững trên địa bàn./.