Gần 82% hồ sơ BHXH thực hiện trực tuyến, hơn 7,7 triệu lượt tra cứu CCCD trong khám chữa bệnh BHYT (ảnh minh hoạ)

Theo báo cáo, toàn tỉnh đã thực hiện 819.615 hồ sơ trên các lĩnh vực nghiệp vụ, trong đó có 670.874 hồ sơ được giao dịch điện tử, đạt tỷ lệ 81,85%. Riêng lĩnh vực thu BHXH, BHYT, BHTN, tỷ lệ giao dịch hồ sơ điện tử đạt 92,50%; lĩnh vực thực hiện chính sách BHXH đạt 65,25%. Kết quả này cho thấy sự chuyển biến rõ nét trong phương thức giải quyết thủ tục hành chính, từng bước giảm tiếp xúc trực tiếp, tiết kiệm thời gian và chi phí cho tổ chức, cá nhân.

Cùng với đó, việc triển khai ứng dụng VssID – BHXH số tiếp tục được đẩy mạnh. Đến hết năm 2025, toàn tỉnh có 1.173.361 người đăng ký và sử dụng ứng dụng VssID, đạt 45,87% tổng số người tham gia BHXH, BHYT, BHTN. Thông qua VssID, người dân có thể tra cứu quá trình tham gia, quyền lợi hưởng, lịch sử khám chữa bệnh BHYT, qua đó nâng cao tính công khai, minh bạch và chủ động trong tiếp cận thông tin chính sách.

Một kết quả nổi bật khác trong chuyển đổi số là công tác cập nhật, xác thực thông tin người tham gia với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. BHXH tỉnh đã hoàn thành việc cập nhật số định danh cá nhân, căn cước công dân cho 2.548.115/2.558.253 người, đạt tỷ lệ 99,60%. Đây là nền tảng quan trọng để liên thông dữ liệu, đơn giản hóa thủ tục và triển khai hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến trong thời gian tới.

Trong lĩnh vực khám chữa bệnh BHYT, việc sử dụng căn cước công dân gắn chip thay thế thẻ BHYT giấy tiếp tục được mở rộng. 100% cơ sở khám chữa bệnh BHYT trên địa bàn tỉnh đã triển khai tiếp nhận người bệnh bằng căn cước công dân, với 7.743.182 lượt tra cứu, trong đó 6.717.564 lượt tra cứu thành công. Việc này góp phần rút ngắn thời gian làm thủ tục, hạn chế sai sót thông tin và nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh.

Bên cạnh kết quả đạt được, BHXH tỉnh Tây Ninh tiếp tục chú trọng công tác bảo đảm an toàn, an ninh thông tin; duy trì vận hành ổn định hệ thống công nghệ thông tin, mạng truyền dẫn, phần mềm nghiệp vụ; kịp thời rà soát, khắc phục các rủi ro phát sinh trong quá trình khai thác, sử dụng dữ liệu.

Những kết quả trong chuyển đổi số năm 2025 đã khẳng định hướng đi đúng đắn của BHXH tỉnh Tây Ninh, tạo nền tảng quan trọng để tiếp tục nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm trong năm 2026 và các năm tiếp theo./.