Ngành Y tế: Từng bước nâng cao chất lượng phục vụ bệnh nhân

Tại phòng chờ khám TTYT Gò Dầu.

Hiện nay, trên toàn tỉnh có 2.230 giường bệnh, đạt bình quân 20,3 giường/ vạn dân. Tính riêng giường bệnh viện có 1.745 giường (không tính giường ở trạm y tế) - đạt 15,9 giường/vạn dân, trong đó bệnh viện tư nhân có 85 giường bệnh (Bệnh viện Cao Văn Chí 50 giường, bệnh viện Lê Ngọc Tùng 35 giường) - đạt tỷ lệ 0,77 giường tư nhân/vạn dân.

Công suất sử dụng giường bệnh công lập năm 2012 đạt 114%. Năm 2013, UBND tỉnh phê duyệt nâng quy mô giường bệnh cho các Trung tâm y tế huyện; Gò Dầu từ 100 giường lên 150 giường, Hoà Thành từ 100 giường lên 150 giường, Tân Châu 50 giường lên 100 giường. Công suất sử dụng giường năm 2013 đã giảm xuống bình quân còn 93%.

Để chống quá tải và từng bước nâng cao chất lượng phục vụ bệnh nhân, thời gian qua ngành Y tế tích cực thực hiện quy trình khám chữa bệnh tinh gọn; tập chung nhân lực đón tiếp bệnh nhân, hướng dẫn bệnh nhân, trang bị máy in phiếu thứ tự lấy số tự động, quản lý bệnh nhân bằng máy tính, kéo dài thời gian khám bệnh… nhờ vậy đã đảm bảo giải quyết hết lượng bệnh nhân khám trong ngày.

Để theo dõi hoạt động, giám sát tinh thần, thái độ phục vụ của nhân viên, ngành Y tế cũng đã cho lắp đặt hệ thống camera ở các khu vực tập trung đông bệnh nhân như khu đón tiếp, bàn khám, thu viện phí…

Ngành Y tế cũng tăng cường đầu tư trang thiết bị phục vụ chẩn đoán, điều trị cho tuyến huyện như máy xét nghiệm tự động, máy rửa phim X-quang, tăng cường máy siêu âm, đồng thời tăng cường trang thiết bị cho tuyến xã, đến nay đã có 19/95 trạm y tế xã được trang bị máy điện tim và 15/95 xã có máy xét nghiệm sinh hoá và huyết học…góp phần thu hút bệnh nhân về xã, giảm áp lực cho tuyến tỉnh và huyện.

Các bệnh nhân lọc thận nhân tạo tại Bệnh viện Đa khoa Tây Ninh.

Theo BTNO