Trong thời gian qua, kinh tế - xã hội nói chung và du lịch nói riêng của tỉnh đã có những bước phát triển quan trọng. Tuy nhiên, lĩnh vực du lịch vẫn còn những mặt hạn chế, phát triển chưa tương xứng với tiềm năng, các loại hình dịch vụ du lịch, cơ sở hạ tầng du lịch chưa đáp ứng yêu cầu, nhất là thiếu hệ thống nhà vệ sinh công cộng,…chưa tạo được nhiều ấn tượng và đảm bảo chất lượng phục vụ du khách. Nhằm xây dựng hình ảnh đẹp, tạo ấn tượng về quê hương, con người Tây Ninh văn minh, thân thiện, an ninh, an toàn, tạo động lực cho sự phát triển đi lên của tỉnh, nhất là trong lĩnh vực du lịch, ngày 14/02/2017, Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành Công văn số 330/UBND-VX về việc đẩy mạnh cuộc vận động xây dựng nếp sống văn minh công cộng; nâng cao chất lượng Phong trào "Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa" trên địa bàn tỉnh.
Ủy ban nhân dân tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành tỉnh, Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền chủ trương của tỉnh về xây dựng hình ảnh tỉnh Tây Ninh văn minh, thân thiện, an ninh, an toàn nói chung và tạo bước đột phá trong phát triển du lịch nói riêng để mọi người dân hiểu, đồng tình, hưởng ứng thực hiện, tạo hình ảnh đẹp trong lòng du khách khi đến với Tây Ninh, đẩy mạnh Phong trào toàn dân xây dựng đời sống văn hóa ở khu dân cư, xây dựng nếp sống văn minh nơi công sở, nâng cao chất lượng các hoạt động thương mại, dịch vụ, thể hiện lòng hiếu khách, lịch thiệp, văn minh, sạch đẹp. Chú trọng xây dựng tinh thần, thái độ phục vụ, ứng xử có văn hóa, lịch sự văn minh, thân thiện; hình thành hệ thống nhà vệ sinh công cộng rộng khắp, sạch đẹp, đảm bảo yêu cầu. Tại các khu, điểm du lịch, trạm dừng chân, cửa hàng kinh doanh xăng dầu cấp 1 và cấp 2 ở những vị trí ven quốc lộ, tỉnh lộ, bến bãi đỗ xe, chợ, trung tâm thương mại và siêu thị, cửa khẩu quốc gia, quốc tế, công viên, cơ quan đơn vị… phải xây dựng nhà vệ sinh đáp ứng yêu cầu và được quản lý, giữ gìn vệ sinh, sạch đẹp, phấn đấu đến năm 2018 có 100% nhà vệ sinh đạt tiêu chuẩn theo quy định, đảm bảo sạch sẽ, văn minh, hiện đại.
Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tiếp tục triển khai, kiểm tra việc thực hiện Thông tư liên tịch số 19/2013/TTLT-BVHTTDL-BTNMT ngày 30/12/2013 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch và Bộ Tài nguyên và Môi trường về hướng dẫn bảo vệ môi trường trong hoạt động du lịch, tổ chức lễ hội, bảo vệ và phát huy giá trị di tích; Quyết định số 225/QĐ-TCDL ngày 08/5/2012 của Tổng cục Du lịch về Ban hành quy định tạm thời tiêu chuẩn nhà vệ sinh công cộng phục vụ khách du lịch trên địa bàn tỉnh; Triển khai và tổ chức thực hiện Bộ Quy tắc ứng xử trong lĩnh vực du lịch sau khi được cấp thẩm quyền ban hành; Bổ sung nội dung xây dựng nhà vệ sinh đạt chuẩn trong tiêu chuẩn Công nhận danh hiệu ấp, khu phố văn hóa trên địa bàn tỉnh và trong Bảng điểm xét và công nhận cơ quan, đơn vị/doanh nghiệp đạt chuẩn văn hóa; Bổ sung việc đăng ký và được công nhận các danh hiệu văn hóa cơ sở vào điều kiện công nhận các danh hiệu thi đua các cấp của cá nhân, tổ chức trên địa bàn.
Sở Tài nguyên và Môi trường tăng cường phổ biến, kiểm tra việc thực hiện Thông tư số 31/2016/TT-BTNMT ngày 14/10/2016 của Bộ Tài nguyên và Môi trường về Bảo vệ môi trường cụm công nghiệp, khu kinh doanh, dịch vụ tập trung, làng nghề và cơ sở sản xuất, kinh doanh, dịch vụ. Sở Công Thương thường xuyên tuyên truyền, vận động và tăng cường kiểm tra việc thực hiện quy định về nhà vệ sinh tại các trạm dừng chân, các cửa hàng kinh doanh xăng dầu cấp 1 và cấp 2 trên địa bàn tỉnh; công trình nhà vệ sinh công cộng tại các chợ, trung tâm thương mại, siêu thị. Ban quản lý Khu du lịch Quốc gia núi Bà Đen, Ban quản lý các Khu di tích lịch sử cách mạng miền Nam, Ban quản lý Vườn quốc gia Lò Gò- Xa Mát, Ban quản lý Khu kinh tế cửa khẩu Mộc Bài và Xa Mát, Công ty cổ phần Công trình Đô thị Tây Ninh lập, trình cấp thẩm quyền phê duyệt các dự án, xây dựng công trình vệ sinh công cộng đạt chuẩn thuộc phạm vi quản lý, chú trọng việc vận động xã hội hóa trong công tác này. Sở Giao thông vận tải chủ trì, phối hợp tham mưu trình cấp thẩm quyền phê duyệt việc xây dựng các trạm dừng chân trên các tuyến quốc lộ qua địa bàn tỉnh; có kế hoạch đảm bảo việc đấu nối các cửa hàng xăng dầu kết hợp trạm dừng chân vào mạng lưới giao thông của tỉnh; Chỉ đạo và kiểm tra việc đảm bảo thực hiện Quy định về tổ chức, quản lý hoạt động kinh doanh vận tải bằng xe ô tô và dịch vụ hỗ trợ vận tải đường bộ và Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về trạm dừng nghỉ đường bộ.
Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố chỉ đạo, hướng dẫn, kiểm tra các khu, điểm du lịch và các tổ chức, cá nhân kinh doanh, dịch vụ nâng cao ý thức, trách nhiệm, tinh thần, thái độ phục vụ và các cơ quan, đơn vị trên địa bàn xây dựng hệ thống nhà vệ sinh đúng quy chuẩn, văn minh, sạch đẹp, góp phần tạo dựng hình ảnh đẹp tạo ấn tượng về quê hương, con người Tây Ninh văn minh, thân thiện, mến khách trong lòng du khách trong nước và quốc tế.
KGVX