Chỉ thị của Chủ tịch UBND tỉnh: tăng cường công tác quản lý môi trường du lịch bảo đảm an ninh, an toàn cho khách du lịch

Ban Chỉ đạo phát triển du lịch có trách nhiệm tham mưu UBND tỉnh chỉ đạo các Sở, ban, ngành phối hợp chặt chẽ, phối hợp quản lý bảo đảm về an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, đồng thời có các biện pháp phòng ngừa, ngăn chặn kịp thời các hiện tượng, vụ việc có nguy cơ gây ảnh hưởng xấu tới môi trường du lịch và hoạt động du lịch; Chỉ đạo, hướng dẫn doanh nghiệp trên địa bàn đầu tư xây dựng nhà vệ sinh đạt chuẩn, hệ thống cung cấp nước sạch tại các điểm tham quan, các trạm dừng chân trên địa bàn tỉnh.

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch chủ trì, phối hợp với các Sở, ban, ngành liên quan và UBND các huyện, thành phố tổ chức tăng cường vai trò quản lý nhà nước, bảo đảm an ninh, an toàn, vệ sinh tại các khu, điểm du lịch, các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch. Tăng cường công tác tuyên truyền, vận động nhân dân tự giác, tích cực tham gia xây dựng phong trào ứng xử văn minh, giữ gìn trật tự trị an, vệ sinh môi trường. Triển khai các giải pháp nhằm bảo vệ an toàn cho du khách, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại các khu, điểm du lịch; Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát hoạt động kinh doanh, dịch vụ du lịch tại các địa phương vào thời điểm lễ hội, ngày lễ tết, tháng cao điểm, tập trung tại các bến xe, khu, điểm du lịch có đông khách tham quan, du lịch. Thường xuyên kiểm tra, giám sát việc chấp hành các quy định về bảo vệ trật tự xã hội, bảo đảm vệ sinh môi trường, các quy định về quản lý giá, phí đối với dịch vụ tại các cơ sở kinh doanh du lịch; kiên quyết xử lý nghiêm các vụ việc ảnh hưởng tiêu cực đến khách du lịch tại các khu, điểm du lịch; Thành lập Trung tâm hỗ trợ du khách; Tổ chức tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp với khách nước ngoài cho nhân viên hải quan, công an cửa khẩu, các tiểu thương, người bán hàng, nhân viên taxi, xe chở thuê tại các địa điểm tập trung khách du lịch; Hỗ trợ đào tạo ngoại ngữ cho các lực lượng làm nhiệm vụ bảo đảm an toàn cho khách du lịch.

Các sở, ngành liên quan gồm Sở Tài nguyên Môi trường, Công an tỉnh, Sở Giao thông vận tải, Sở Công Thương, Sở Tài chính, Sở Kế hoạch và Đầu tư, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội, Sở Thông tin và Truyền thông, Đài Phát thanh và Truyền hình Tây Ninh, Báo Tây Ninh căn cứ chức năng, nhiệm vụ được giao khẩn trương xây dựng kế hoạch tổ chức triển khai thực hiện và thường xuyên kiểm tra việc thực hiện Chỉ thị.

Đề nghị Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh và các tổ chức chính trị - xã hội tích cực tham gia vào các hoạt động tuyên truyền cải thiện môi trường du lịch, tuyên truyền hưởng ứng xây dựng môi trường du lịch an toàn, văn minh, thân thiện.

K.Thành