Câu lạc bộ thanh niên tình nguyện hỗ trợ thủ tục hành chính, thành phố Tây Ninh

Các bạn này là thành viên Câu lạc bộ thanh niên tình nguyện hỗ trợ thủ tục hành chính của Đoàn Thành niên phường Ninh Thạnh. Đi vào hoạt động trong tháng 3/2017, đến nay, các bạn đã hỗ trợ cho hơn 40 trường hợp người dân trong việc thực hiện các thủ tục hành chính gồm: cấp mới chứng minh nhân dân, đăng ký khai sinh, thủ tục đăng ký kết hôn, làm giấy tờ liên quan đến nhà đất,... và được người dân tin tưởng.

Các bạn trong Câu lạc bộ hỗ trợ người dân làm thủ tục hành chính.

Anh Lê Minh Tâm – Bí thư Đoàn Thanh niên phường Ninh Thạnh chia sẻ về ý tưởng thành lập Câu lạc bộ:  "Qua thời gian công tác ở địa phương, bản thân nhận thấy những khó khăn của người dân trong việc thực hiện thủ tục hành chính, chẳng hạn những cô bác lớn tuổi, những người khuyết tật, những người mù chữ dẫn đến thời gian giải quyết thủ tục lâu, mất nhiều thời gian đi lại và tiền bạc. Do đó, Đoàn phường  thành lập Câu lạc bộ Thanh niên tình nguyện hỗ trợ thủ tục hành chính, nhằm hỗ trợ, giúp đỡ cho người dân trong việc viết biểu mẫu, điền thông tin, hướng dẫn các thủ tục,... để  việc tiếp cận thủ tục hành chính của người dân dễ dàng hơn".

Câu lạc bộ có 7 thành viên, do anh Lê Minh Tâm - Bí thư Đoàn Thanh niên phường Ninh Thạnh làm chủ nhiệm. Để Câu lạc bộ hoạt động tốt, hỗ trợ hiệu quả cho người dân, Đoàn Thanh niên phường Ninh Thạnh chọn các thành viên là Ban Thường vụ của Đoàn và cán bộ phụ trách các lĩnh vực liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính của UBND phường như: tư pháp, địa chính, giao thông – thủy lợi... Qua đó, các bạn luân phiên nhau trực, để hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính. Nhiều trường hợp là cô bác lớn tuổi, người khuyết tật, người không biết chữ,... được các bạn nhiệt tình viết hộ những biểu mẫu trong hồ sơ hành chính hay hướng dẫn những thủ tục cần thiết để làm các giấy tờ. Khi các bạn trực không có kiến thức về lĩnh vực người dân cần liên hệ, thì hỏi các bạn có kiến thức trong Câu lạc bộ để giải đáp cho người dân.

Như ông Tống Đình Thanh, 60 tuổi - ở khu phố Ninh Phúc, phường Ninh Thạnh đến UBND phường để làm giấy chứng nhận quyền sở hữu đất cho biết về khó khăn của bản thân:  "Mình lớn tuổi rồi con mắt mình không thấy đường, hơn nữa thủ tục mỗi ngày mỗi khác, bút sa là gà chết, mình làm lỡ trật, bộ này qua bộ kia, sự tốn tiền không nói, nhưng đâu có ai mà giúp mình hoài vậy, rất mất thời gian mà phiền mọi người".

Khi được các bạn hướng dẫn tận tình, ông Thanh chia sẻ về hành động của các bạn trong Câu lạc bộ thanh niên tình nguyện hỗ trợ thủ tục hành chính.

" Các bạn đoàn viên nhã nhặn, lịch thiệp, mà nhiệt tình, thông cảm, hỏi thăm rất tỉ mỉ, để hướng dẫn cho mình. Tui rất an tâm và tin tưởng các bạn".

Có thể thấy hoạt động của Câu lạc bộ không chỉ giúp ích cho người dân mà còn tạo thuận lợi cho UBND phường trong việc giải quyết thủ tục hành chính nhanh, gọn hơn.

Câu lạc bộ thanh niên tình nguyện hỗ trợ thủ tục hành chính của Đoàn Thành niên phường Ninh Thạnh góp thêm điểm sáng trong phong trào "Xung kích, tình nguyện vì cuộc sống cộng đồng" của tuổi trẻ thành phố.

Quế Hương