Kiểm tra công tác CCHC tại huyện Bến Cầu
Quang cảnh buổi làm việc tại huyện Bến Cầu
Tại huyện Bến Cầu, Đoàn tập trung kiểm tra chuyên sâu về các mặt công tác sau: Công tác chỉ đạo, điều hành; công tác cải cách thể chế; cải cách và kiểm soát TTHC; cải cách tổ chức bộ máy; xây dựng nâng cao chất lượng cán bộ, công chức, viên chức; công tác cải cách tài chính công và hiện đại hóa nền hành chính nhà nước. Đồng thời, Đoàn đã kiểm tra thực tế việc tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC tại Bộ phận Một cửa của huyện… Về kết quả kiểm tra cho thấy về cơ bản huyện đã cập nhật niêm yết công khai đầy đủ các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của huyện; huyện đã kiện toàn lại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả của huyện theo quy định, huyện có ban hành các Kế hoạch triển khai công tác CCHC và kiểm soát TTHC theo chỉ đạo của UBND tỉnh. Có bố trí công chức kiêm nhiệm làm đầu mối thực hiện công tác kiểm soát TTHC trên địa bàn cấp huyện…
Điểm nhấn của Bến Cầu năm 2019 là một trong hai huyện (Hòa Thành) được tỉnh chọn thực hiện thí điểm liên thông TTHC giữa cơ quan Thuế - Tài nguyên Môi trường. Huyện cũng đã tổng kết về việc thí điểm trên, tính đến nay về cơ bản đã thực hiện được liên thông hồ sơ điện tử, ký số vào hồ sơ, xử lý theo quy trình. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện, các đơn vị gặp một số khó khăn, vướng mắc như hệ thống phần mềm liên thông có lúc bị nghẽn, treo, mất kết nối; hồ sơ đề nghị bổ sung thông tin thì Chi cục Thuế không thể chuyển trả trên hệ thống cho Văn phòng Đăng ký đất đai; Chi cục Thuế vẫn phải xử lý hồ sơ, nhập liệu đồng thời trên phần mềm Một cửa và phần mềm chuyên ngành do chưa tích hợp liên thông dữ liệu…
Tại buổi làm việc với huyện Bến Cầu, Đoàn kiểm tra cũng ghi nhận một số khó khăn của địa phương khi triển khai thực hiện Quyết định 15 của tỉnh về Quy định về diện tích tối thiểu được tách thửa đối với từng loại đất trên địa bàn tỉnh Tây Ninh; tình trạng hồ sơ báo trễ hẹn do lỗi phần mềm, công tác tuyên truyền về dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 chưa mang lại hiệu quả, nên số lượng hồ sơ phát sinh còn ít, Việc thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả qua đường bưu chính chưa nhiều…
Bên cạnh đó, huyện cũng nêu ra một số đề xuất, kiến nghị như sau: Văn phòng Đoàn ĐBQH, HĐND và UBND tỉnh sau khi Chủ tịch UBND tỉnh ký quyết định công bố TTHC thì nên gửi trực tiếp cho huyện đầy đủ nội dung quy trình của từng ngành để giúp địa phương cập nhật kịp thời các quy định TTHC mới; Tỉnh sớm cho chủ trương về việc trang bị cơ sở vật chất cho Bộ phận Một cửa cấp huyện; Sở Tài nguyên và Môi trường cập nhật lại quy trình trên phần mềm Một cửa điện tử đối với TTHC cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất lần đầu; Sở Thông tin Truyền thông sớm hoàn thiện kết nối dữ liệu phần mềm một cửa vào hệ thống chương trình ứng dụng quản lý trước bạ - Nhà đất của ngành thuế; Xây dựng ứng dụng họp không giấy của cấp huyện chạy thiết bị thông minh smartphone…
Ông Nguyễn Tấn Đức – Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông ghi nhận kết quả, sự chuyển biến tích cực của huyện Bến Cầu trong công tác CCHC và kiểm soát TTHC. Đồng thời đề nghị các địa phương tiếp tục quan tâm, làm tốt hơn nữa công tác CCHC, có nhiều sáng kiến kinh nghiệm CCHC có thể áp dụng nhân rộng. Trong quá trình thực hiện, những khó khăn vướng mắc cũng cần được các địa phương kịp thời thông tin với Văn phòng Đoàn ĐBQH, HĐND và UBND tỉnh và các sở, ngành liên quan để tháo gỡ ngay.
Trưởng đoàn kiểm tra cũng đề nghị huyện Bến Cầu tăng cường tuyên truyền cho người dân biết về Cổng hành chính công tỉnh trên mạng xã hội Zalo, về dịch vụ bưu chính công ích, dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4. Đối với những khó khăn lỗi phần mềm sẽ chỉ đạo các phòng chuyên môn của Sở Thông tin và Truyền thông xử lý khắc phục ngay.
Thành Chung
