Theo đó, Sở Giáo dục và Đào tạo đã biên tập 76 thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực giáo dục và đào tạo gồm: cấp tỉnh 45 TTHC, cấp huyện: 22 TTHC và cấp xã: 09 TTHC (thuộc các lĩnh vực giáo dục và đào tạo, lĩnh vực tiêu chuẩn nhà giáo, lĩnh vực quy chế thi và tuyển sinh, lĩnh vực hệ thống văn bằng chứng chỉ). Trong đó, công bố 45 TTHC cấp tỉnh được đưa vào xây hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 năm 2014 phù hợp tiêu chuẩn.
Vệc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước được Thủ tướng Chính phủ quy định từ năm 2006 tại Quyết định số 144/2006/QĐ-TTg với tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000; sau đó được thay thế bằng tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 theo Quyết định số 118/2009/QĐ-TTg ngày 30/9/2009 và vừa được Thủ tướng quy định tại Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014, có hiệu lực từ ngày 18/5/2014. Việc công bố này là bước tiếp tục khẳng định kết quả tích cực, thiết thực của việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001:2008 vào quy trình quản lý, điều hành hoạt động của Sở Giáo dục và Đào tạo Tây Ninh nói chung và trong xử lý hồ sơ, công việc của tổ chức, cá nhân nói riêng, nhất là trong việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ qua cơ chế một cửa, một cửa liên thông hiện nay tại Sở.
Cụ thể, tính đến cuối tháng 10/2014, Sở Giáo dục và Đào tạo Tây Ninh đã giải quyết số lượng 29.290 hồ sơ như sau:
- Tổng số hồ sơ đã tiếp nhận và xử lý: 29.290 hồ sơ. (trong đó số hồ sơ đã giải quyết theo cơ chế một cửa: 696 hồ sơ).
- Cụ thể trên 04 lĩnh vực của thủ tục hành chính theo đề án 30 và TCVN ISO 9001:2008 như sau:
+ Lĩnh vực giáo dục và đào tạo: 53 hồ sơ (trong đó gồm: công nhận trường chuẩn quốc gia: 05 hồ sơ; thuyên chuyển giáo viên: 48 hồ sơ).
+ Tiêu chuẩn nhà giáo: 349 hồ sơ (trong đó gồm: xét tặng NGND và NGƯT: 08 hồ sơ; xét tặng kỷ niêm chương VSNGD: 335 hồ sơ; cấp phép dạy thêm cấp THPT: 06 hồ sơ).
+ Lĩnh vực quy chế thi và tuyển sinh: 13990 hồ sơ (trong đó gồm: đăng ký dự thi ĐH và CĐ: 13.788 hồ sơ; cử tuyển đại học: 10 hồ sơ; chuyển trường: 192 hồ sơ).
+ Lĩnh vực văn bằng chứng chỉ: 14898 hồ sơ (trong đó gồm: cấp bản sao văn bằng chứng chỉ: 411 hồ sơ; cấp giấy chứng nhận nghề: 14487 hồ sơ).
Mục tiêu của việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008 của Sở Giáo dục và Đào tạo là xây dựng và thực hiện hệ thống quy trình xử lý công việc hợp lý, phù hợp với quy định của pháp luật nhằm tạo điều kiện để các đơn vị, trường học và toàn ngành giáo dục và đào tạo nắm rõ được quá trình giải quyết công việc của Sở; thông qua đó từng bước nâng cao chất lượng, hiệu quả của công tác quản lý Nhà nước trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo.
Thanh Việt